Política de envio
Tabela de Portes
Para envios para Portugal Continental, o valor dos portes varia consoante a empresa de transportes escolhida. Os portes são gratuitos para encomendas com valor final igual ou superior a 89€ (já com descontos e vales aplicados).
Para envios para a Madeira e Açores, o envio é feito por CTT, e o valor dos portes depende do peso dos produtos. Os portes são gratuitos para encomendas com valor final igual ou superior a 200€ (já com descontos e vales aplicados).
Para envios internacionais, o custo de envio varia de acordo com o peso dos produtos e o destino.
Antes de finalizar a encomenda, os custos de envio são sempre apresentados no carrinho de compras.
Entrega das Encomendas
O prazo de entrega varia conforme o destino e é contado a partir da data de processamento da encomenda.
- Portugal Continental: entrega estimada em 24 a 48 horas úteis após processamento.
- Madeira: entrega estimada entre 5 a 7 dias úteis.
- Açores: entrega estimada entre 6 a 15 dias úteis.
- Europa (União Europeia e Suíça): entrega estimada entre 5 a 10 dias úteis.
Os prazos apresentados são indicativos e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como rutura de stock, atrasos de fornecedores ou constrangimentos logísticos.
Informações Adicionais
A PipaXila não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega decorrentes de situações alheias, nomeadamente processos logísticos ou procedimentos alfandegários.
Caso não se encontre ninguém no local de entrega, poderá ser deixada uma notificação com instruções para levantamento da encomenda na caixa de correio, ou no seu e-mail associado à encomenda (depende sempre da forma de trabalhar da transportadora escolhida).
Aconselhamos sempre a acompanhar o estado da entrega através do código de rastreio enviado no e-mail de confirmação de processamento da encomenda.
Em encomendas em que o método de envio escolhido for "Ponto PickUp DPD" serão sempre enviadas para o ponto de recolha escolhido pelo cliente na página após pagamento. Caso nenhum ponto seja escolhido, o sistema automaticamente selecionará o mais perto da morada de envio/faturação.