Política de reembolso
Trocas e Devoluções
Comprometemo-nos a fornecer os nossos artigos embalados e acondicionados, de forma a que cheguem ao nosso cliente em perfeitas condições.
Todos os artigos comprados na PipaXila, podem ser trocados/devolvidos no prazo máximo de 15 dias uteis, desde que os mesmos estejam no seu estado original, sem qualquer uso.
Para devolver, poderá enviar o(s) artigo(s) para a nossa morada, indicando o número/código de transporte para o email lojaonline@pipaxila.pt, assim como a informação detalhado da razão da devolução e a solução pretendida.
Logo que possível, entraremos em contato para confirmação da solução.
Não se efetuam devoluções de valor de artigos em campanha de saldos.
Não se efetuam devoluções em loja física, apenas troca de artigos.
Não se efetuam devoluções de valor de artigos em campanha de saldos.
Não se efetuam devoluções em loja física, apenas troca de artigos.
Nas trocas e reembolsos, serão deduzidas todos os valores de portes e comissões suportadas (exemplo: taxas e comissões pagas às entidades que gerem os pagamentos) quando o mesmo ocorre por motivos alheios à PipaXila.